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Sí, Avanza Sports proporcionará un chaperón 24/7 durante su estancia en Madrid. Recogeremos al jugador en el aeropuerto el primer día y lo dejaremos el último día del programa. Usted es responsable de reservar el «servicio de menor no acompañado» con la compañía aérea para el jugador.

El personal de Avanza Sports estará esperando justo fuera de la zona de llegadas del aeropuerto de Madrid – Barajas en las terminales 1 y 4 el primer día del programa. Nos verás a tu llegada con los Roll-Ups de Avanza y de la Fundación Real Madrid.

La mayoría de los teléfonos móviles no funcionan en Europa porque tienen que ser tribanda y tener un proveedor europeo. Pero si funcionan, hacer y recibir llamadas será más caro de lo habitual.

El suministro eléctrico en España es diferente al de Estados Unidos, por lo que le sugerimos que viaje con un adaptador o convertidor.

Sí, el paquete familiar para hermanos menores de 3 años es de 625 $.

Sólo aplicable al día en que los padres pueden acudir a las instalaciones de Valdebebas.

Sí, los jugadores tendrán tiempo libre entre las actividades para descansar, hacer los deberes, estudiar o leer.

Sí, usted es responsable de reservar los vuelos para el jugador y los miembros de su familia que se incorporen al programa.

Sí, es necesario tener un pasaporte válido con al menos 6 meses de validez restante para viajar a Madrid. Es su responsabilidad tener un pasaporte válido antes de unirse al programa.

Todos los jugadores deben tener su propia cobertura médica. La organización sólo proporciona cobertura en exceso (no cubre las franquicias) después de que se haya utilizado su póliza de seguro.

Deberás aterrizar en Madrid el sábado, entre las 7AM-12PM. Durante este periodo de tiempo Avanza proporcionará transporte en diferentes lanzaderas durante esas horas dependiendo de las llegadas de las familias y jugadores.

Avanza proporcionará 2 ó 3 horarios de transporte en función de la hora de salida del vuelo de los jugadores que asistan a la Experiencia Madrid.

Sí, pero Avanza Sports no proporcionará transporte desde/hasta el aeropuerto.

Avanza Sports sólo proporcionará transporte desde el Aeropuerto de Madrid – Barajas (MAD), terminales 1 y 4 (para los que lleguen a las terminales 2 y 3 deberán caminar por el pasillo hasta la terminal 1).

El personal de Avanza Sports estará esperando justo fuera de la zona de llegadas del aeropuerto de Madrid – Barajas en la terminal 1 el primer día del programa (18 de noviembre). Nos verás a tu llegada.

No, los jugadores se alojarán en la residencia del jugador y los familiares que se unan a la experiencia tendrán que buscar su propio alojamiento. Avanza Sports puede aconsejarle sobre las mejores zonas para alojarse.

Los jugadores se alojarán únicamente con jugadores de su mismo sexo. Las habitaciones serán para 4,6 u 8 jugadores y estarán supervisados por los acompañantes que duerman en la misma planta.

Sus chaperones estarán con ellos las 24 horas del día.

Los chaperones son personal cualificado de España, bilingües y todos han pasado un control oficial de antecedentes policiales para poder trabajar con los jugadores.

Sí, los jugadores comerán juntos como equipo y estarán supervisados por su acompañante en la residencia del atleta. Si los padres desean que los jugadores coman fuera, deberán comunicárselo a su acompañante y éste será responsable de que los jugadores lleguen a tiempo para la siguiente actividad del programa.

Esto es completamente opcional y es su responsabilidad personal. Animamos a que se utilicen tarjetas en lugar de dinero en efectivo, pero si se prefiere el dinero en efectivo, te aconsejamos que compruebes los tipos de cambio.

Avanza Sports se asegurará de que se tengan en cuenta todas las alergias alimentarias y de que el jugador siga recibiendo una comida mediterránea nutritiva tres veces al día. Es muy importante que facilites las alergias o necesidades especiales del jugador a Avanza Sports antes del inicio del programa. *Ten en cuenta que los familiares no pueden quedarse en la residencia de los jugadores y tendrán que estar en contacto con su acompañante cuando recojan y dejen al jugador en la residencia durante la semana.

Avanza Sports sugiere a los jugadores que lleven su equipo de fútbol en una bolsa de mano para evitar retrasos si, por desgracia, se pierde una bolsa durante el transporte.

Sí, cada jugador recibirá 1 equipación de entrenamiento del Real Madrid (camiseta, pantalón corto y medias), 1 equipación de juego de Avanza Sports (camiseta, pantalón corto y medias) y 1 equipación de viaje de Avanza Sports (camiseta, pantalón, chaqueta con cremallera y mochila). Dependiendo de las condiciones meteorológicas, los jugadores pueden recibir un chubasquero/chaqueta de invierno y una camiseta interior térmica.

Los jugadores recibirán sus uniformes y equipaciones de viaje cuando lleguen a Madrid.

Avanza Sports no se hace responsable si un jugador pierde una prenda de la equipación. Por lo tanto, no podremos suministrar ninguna equipación adicional. Podrás comprar equipación adicional si eso ocurre.

Todos los jugadores lavarán sus uniformes al menos una vez durante la semana, tanto las equipaciones de entrenamiento como las de juego.

No, todo el material de entrenamiento y juego será proporcionado por el Real Madrid y los clubes de fútbol españoles. Recibirás una lista de “qué llevar” antes del comienzo de la experiencia.

Los entrenamientos oficiales del Real Madrid tendrán una duración de 1 hora y 30 minutos. Los entrenadores del Real Madrid analizarán y resumirán todos los conceptos aprendidos al final de cada sesión de entrenamiento.

Los partidos se jugarán en hierba de césped, 7vs7 u 8vs8 y los partidos serán de 20-25 minutos por tiempo.

Todos los jugadores y familias con paquete pueden unirse a las actividades con el grupo.

Sólo pueden asistir a los partidos amistosos, pero tendrán que organizar su propio transporte. El entrenamiento del Real Madrid en la Ciudad Deportiva Real Madrid es sólo para el paquete familiar.

Las familias que hayan adquirido el paquete familiar recibirán una pulsera que deberán llevar durante la experiencia. La pulsera te da acceso a todas las actividades y traslados durante la semana. Nuestro personal te dará la pulsera el primer día del programa.

LaLiga publica el día y la hora exactos del partido de LaLiga unas 2-3 semanas antes de la fecha del partido, ya que depende de los derechos de TV. Esto afecta al resto de las actividades culturales, ya que determinamos el calendario de ambos fines de semana en función de este juego para que no se solapen las distintas actividades.

Se te enviará información al respecto por correo electrónico, informándote de la hora y el lugar exactos donde podrás recoger las entradas para los partidos.

Las entradas proporcionadas por los clubes para grandes grupos se asignan en función de la disponibilidad para cada partido. Recibimos las entradas entre 48 y 24 horas antes del partido y las asignamos intentando colocar a las familias y a los jugadores en asientos consecutivos. En caso de que no haya asientos consecutivos disponibles, asignaremos el asiento más cercano.

Los jugadores y sus familias tendrán un día entero libre durante la experiencia para hacer lo que deseen.

No, debido a la política interna y del hotel, no está permitido traer comida del interior del hotel. Los jugadores tendrán a su disposición un variado menú en formato buffet durante cada comida.

No, los jugadores deben permanecer con el equipo durante toda la experiencia porque para nosotros es muy importante la cohesión del grupo y creemos que es una parte fundamental de su desarrollo, por eso hemos introducido el Día de la Familia para que hagan las actividades que más os gusten.

Sí, puede haber un partido de LaLiga el día de tu llegada. Por eso debes aterrizar en la fecha y hora anteriores mencionadas.

Sí, las familias son responsables de reservar todos los preparativos necesarios para el viaje, incluido el visado (si es necesario).